Đưa và nhận name card

Dec 29, 2010 12:33 AM

Trong thế giới doanh nghiệp, danh thiếp đóng vai trò như lý lịch trích ngang của một người. Bạn trao danh thiếp cho ai đó nghĩa là bạn muốn cho họ biết bạn là ai, bạn đang làm việc ở đâu và làm cách nào họ có thể liên lạc với bạn. Tuy nhiên, ít người hiểu rõ vai trò của danh thiếp, họ không nắm bắt đúng thời điểm để trao danh thiếp… để có thể phát huy tối đa hiệu quả của nghi thức khá quan trọng này.

Nên trao danh thiếp bằng cả hai tay
Khi chúng ta bắt đầu công việc làm ăn kinh doanh, việc thiết kế và in danh thiếp là một trong những việc đầu tiên bạn cần làm. Một danh thiếp thiết kế tinh xảo sẽ tạo ấn tượng tốt đẹp về bạn với người giao tiếp/đối tác của bạn.
Nhưng việc đưa danh thiếp đúng lúc và đúng khung cảnh là một nghệ thuật mà không phải ai cũng nắm rõ. Bạn phải xác định đúng người và đúng tình huống để trao danh thiếp:
• Đối tác của bạn là người có vai vế và tuổi tác tương đối cao
Bạn chỉ nên đưa danh thiếp khi đối tác có ý muốn bạn trao danh thiếp cho họ. Tuyệt đối không nên chủ động đưa danh thiếp khi đối tác chưa có ý muốn đó.
• Người giao tiếp của bạn là người xa lạ
Bạn không nên lôi danh thiếp ra ngay khi mới bắt đầu vào câu chuyện. Hành động theo thói quen này sẽ làm phiền người giao tiếp với bạn. Họ cảm thấy như bạn đang muốn “tự quảng cáo bản thân” và sẽ xem thường việc nhận danh thiếp của bạn.
• Khi nhóm họp mặt ít hiểu biết về nhau
Khi nhóm họp mặt gồm những người không biết nhiều về nhau, tốt nhất bạn nên đợi một người trong nhóm đưa danh thiếp ra trước, rồi bạn mới trao lại danh thiếp cho họ.
• Trao danh thiếp khi đi dự tiệc
Nếu bạn tham gia các buổi tiệc quan trọng do cá nhân tổ chức hoặc các buổi tiệc mang tính chất làm ăn, bạn phải nhớ mang danh thiếp theo bên mình. Các buổi tiệc đó là là dịp để bạn giao lưu gặp gỡ các đối tác tiềm năng. Nhưng chỉ trao danh thiếp trước hoặc sau khi dùng cơm.
• Thời điểm trao danh thiếp
Người ta thường trao danh thiếp vào lúc vừa mới gặp nhau hoặc trước khi chào tạm biệt ra về. Nhưng trong trường hợp bạn chuẩn bị phát biểu trước những người chưa biết nhiều về bạn, bạn nên gửi danh thiếp cho những người xung quanh trước khi lên phát biểu vì điều đó sẽ giúp họ biết rõ về bạn hơn.
• Hình thức danh thiếp
Bạn nên xếp danh thiếp ngay ngắn trong hộp đựng danh thiếp và để vào cặp táp. Nếu một danh thiếp bị rách hoặc bị bẩn thì đừng bao giờ bạn trao cho đối tác hay khách hàng. Những danh thiếp đã cũ và bị nhàu thì tốt nhất là bạn vứt chúng đi.

Đừng vội nghĩ đưa danh thiếp là chuyện đơn giản và nhỏ nhặt. Có những điều bạn cần để tâm khi trao cho đối tác hoặc khách hàng tấm danh thiếp của bạn.

Trong lần đầu tiên gặp mặt đối tác, việc đầu tiên bạn nên làm là hỏi thăm họ một cách thân thiện, đồng thời nêu rõ tên công ty mình, sau đó đưa danh thiếp của mình cho đối tác. Việc đầu tiên phải nhớ, danh thiếp có thể để trong túi áo comple nhưng không được đút trong túi quần và lôi ra, vì đó là một hành động không lịch sự.

Khi trao danh thiếp cho đối tác tốt nhất nên dùng tay trái, mặt chính của danh thiếp nên hướng lên phía trên, hướng đặt danh thiếp nên để phần họ tên thuận theo hướng nhìn của người nhận, giúp họ dễ dàng đọc được tên trên danh thiếp.

Khi đưa danh thiếp cho người đối diện, bạn nên mỉm cười, ánh mắt nhìn tập trung vào họ, nên dùng ngón tay cái kết hợp với ngón tay trỏ cầm góc trên của danh thiếp, và trao danh thiếp cho người đối diện.

Nếu bạn đang ở tư thế ngồi thì bạn nên đứng dậy để đưa danh thiếp hoặc hơi cúi người về phía trước khi đưa, khi trao danh thiếp nên nói vài câu như: “Tôi là X, đây là danh thiếp của tôi" hoặc giả dụ: “xin gửi ngài danh thiếp của tôi”.

Khi trao danh thiếp bạn nên chú ý: Người có chức vụ thấp hơn nên trao danh thiếp cho người có chức vụ cao hơn trước; người nam nên trao danh thiếp ra trước cho người nữ. Khi bạn tiếp xúc một lúc với nhiều người, bạn nên trao danh thiếp cho người có chức vụ cao nhất và người nhiều tuổi nhất. Nếu trong trường hợp bạn không thể phân biệt được tuổi tác và chức vụ của họ thì bạn nên trao danh thiếp cho những người ở phía bên trái bạn.

Khi bạn nhận danh thiếp do người khác đưa, bạn nên đứng dậy, mỉm cười, kết hợp giữa ngón cái và ngón trỏ nhận danh thiếp, nên cầm vào hai góc bên dưới của danh thiếp, đồng thời nói câu “Cảm ơn”, “Rất vinh hạnh khi nhận được danh thiếp của ngài (bà)”…Sau khi nhận xong danh thiếp không nên vứt lung tung.

Nếu như cuộc hẹn đã được sắp đặt từ trước, thì bản thân người đó đã có hiểu biết nhất định về bạn, hoặc có người đã giới thiệu bạn cho họ, vì vậy bạn có thể chào hỏi họ và đi trực tiếp vào nội dung công việc. Trong quá trình tiếp xúc và nói chuyện hoặc khi bạn sắp đứng dậy chào họ ra về, bạn mới rút danh thiếp ra đưa cho đối phương. Điều này giúp họ có ấn tượng sâu sắc hơn về bạn, đồng thời thể hiện cho họ thấy rằng bạn rất có thành ý muốn duy trì tiếp mối liên hệ lâu dài với họ.

Khi bạn phải đi công tác đến một vùng hoàn toàn mới, trên danh thiếp nên ghi lại tên khách sạn mà bạn đang nghỉ, số điện thoại liên lạc bạn đang sử dụng lúc đó, khi đối phương gửi danh thiếp của họ cho bạn, bạn nên lấy tay trái đón nhận danh thiếp của họ. Nhưng đồng thời lúc đó tay phải cũng phải giơ ra, dùng hai tay cầm danh thiếp.

Sau khi đã nhận xong danh thiếp của đối phương, bạn nên gật đầu biểu hiện thay lời cảm tạ, không nên cất ngay danh thiếp đi, cũng không nên nghịch danh thiếp một cách tuỳ ý, hoặc vứt lung tung. Ngược lại sau khi nhận xong danh thiếp bạn nên đọc qua một lượt một cách cẩn thận, cần chú ý các mục ghi trên danh thiếp như: họ tên của người trao danh thiếp, chức vụ, tên chức vụ; đồng thời, đọc danh thiếp nhưng không phát ra tiếng, thể hiện cho họ biết thái độ coi trọng của bạn dành cho họ.

Trong quá trình đọc danh thiếp nếu bạn chưa xác định rõ được cách xưng hô tên họ của họ thì có thể hỏi lại đối phương, sau đó đút danh thiếp vào trong túi áo hoặc túi xách tay, sổ kẹp danh thiếp…của bạn.

Khi đối phương trao danh thiếp của họ cho bạn, nếu bạn không mang danh thiếp hoặc chưa có danh thiếp thì đầu tiên bạn phải tỏ ý xin lỗi họ, sau đó nói ra lý do thực của bạn.

Ngoài việc sử dụng danh thiếp trong các buổi đàm phán và gặp gỡ trực tiếp, danh thiếp còn có rất nhiều những tác dụng linh động khác.

- Khi đi thăm hỏi đối tác, khi đó người bạn cần gặp lại không có nhà, bạn có thể lưu danh thiếp của mình lại, khi họ về nhìn thấy danh thiếp của bạn, họ có thể biết được rằng bạn đã đến.

- Để kèm danh thiếp có ghi rõ địa điểm và thời gian theo thư rồi gửi đi có thể thay một lời mời chính thức, và nó sẽ quy củ và có tác dụng lớn hơn rất nhiều so với việc bạn nói bằng miệng hoặc gọi điện thoại mời họ tham dự.

- Nếu như bạn muốn gửi một món quà nhỏ cho đối tác, nhưng không thể đưa trực tiếp mà cần phải gửi qua một người khác, thì nên để kèm danh thiếp lưu tên họ của bạn trong gói quà.

How to Give and Receive Business Cards

Tips for Cross-Cultural Card-Giving
1. When traveling abroad, have your information printed in English on one side and in the language of the country you're visiting on the other.
2. When giving out business cards in Asia, remember to use two hands to give and receive cards. Be sure to put the card that you receive on the tabletop, at least until the meeting ends. After the meeting, put the business cards you received inside a portfolio or a business card case.
3. If you ask someone for a business card, offer yours in return. The same rule applies for times when it is you who does the asking.
The act of exchanging business cards is as important as a handshake. After all, when you exchange business cards with someone, you trade not just contact information. You exchange the possibility of a future with each other in it. Do it with style.

Chính thức T/L Hội Tennis ThS sau nhiều lỡ hẹn với c.đồng yêu môn TT Nữ Hoàng

Dec 26, 2010 8:43 PM

Vậy là cái plan đã formed hơn 3 năm rồi. Sau quá nhiều biến cố, người nơi góc bể, kẻ ngoài chân mây. Cơ bản accomplished những tiêu chí đã đặt ra bước đầu sau cái tuổi tam thập.
Hai ngày weekend vác vợt ra sân trong nắng và gió để đổi cái không khí stressful gọi là môi trường làm việc của white-bollar workers. Phải nói 1 điều rằng 2 vai ê ẩm không hình dung nỗi, ngón tay trỏ phải thì chuẩn phồng da. Dù trước kia outdoor activity phải nói là nhiều hoặc là rất hardly, nhưng 2 giờ phơi nắng mỗi ngày cảm thấy say khủng khiếp, mặt mày thì ửng đỏ mấy ngày liền.
Sự khởi đầu nào mà dễ dàng bao giờ !
Ấn tượng nhất là trong vòng chưa tới 45 phút mà chém bay mất 1 cây bóng Wilson mới cáu!
No pain, no gain mà.
Chính vì khái niệm tennis = cầu lông + bóng bàn nên áp dụng kỹ thuật đập bên cầu lông làm cho bóng cứ nảy tưng tưng và không kiểm soát được đường bay.
Completely different !

Mở vợt nào !

Điểm cơ bản nhất trong chạm bóng là líp bóng chứ tuyệt đối không được đẩy bóng, nghĩa là phải tiếp xúc bóng khi mặt vợt nghiêng khoảng 30-45 độ và bóng nằm ở 1/3 dưới của vợt, rồi dìu theo quả bóng 1 đoạn đường vòng cung kể từ mũi chân trước lên đến gần ngang vai để điều khiển bóng đi theo quỹ đạo và xoáy vào điểm rơi. Không phải cú dứt điểm nhanh gọn và mạnh như cầu lông, và không phải đánh bổng hay đánh bỏ nhỏ là được, trái bóng tennis phải đi thấp, vừa qua khỏi mặt lưới thôi, lưới thì cũng rất thấp hơn so với CL. Việc oánh CL đòi hỏi nhanh nhẹn và nhảy nhót, di chuyển nhiều khắp mặt sân, việc oánh tennis đòi hỏi kỹ thuật thâm hậu và sức mạnh của cánh tay để di chuyển cái vợt khoảng 10 ounce, cổ tay bắt buột không được dao động múa mái nhiều mà phải thường xuyên giữ cho mặt vợt 1 gốc độ nhất định để líp bóng. Đôi khi chỉ cần chạm nhẹ là bóng đã đi tuốt bên kia phần sân đối phương, không phải dùng nhiều sức của cánh tay, trong khi CL thì đánh thật mạnh, cầu kêu boong boong thì giỏi lắm cũng chỉ vừa qua khỏi vạch vôi ngoài chút xíu.

Cú líp bóng hình vòng cung

3 tình huống đánh quả thuận phải

Không như các môn thể thao khác, dù amateur mấy đi nữa, chỉ cần khỏe và dẽo day là vào sân rồi chạy và chạy... Tennis rất khác, nếu không biết kỹ thuật thì đừng hòng đánh được 1 quả nào, không phải đơn giản như mình nghĩ chỉ cần vác vợt đánh và đập như cầu lông là xong.
Thao tác kỹ thuật:

• Đầu tiên phải học cách cầm vợt: Eastern, Weastern ? cách cầm vợt để serve, volê, forehand, backhand, smash, ...
• Học Bộ đánh tennis: 6 động tác liên hoàn chuẩn mực
• Học giao bóng
• Học đánh quả phải forehand, quả trái backhand,...
• Lên lưới,...
• Ngày nay, với sự hỗ trợ đắc lực của youtube, việc self-training trở nên không quá khó, tuy nhiên, trăm hay không bằng tay quen !

1 tư thế thủ dáng khá chuẩn

Chuẩn bị líp bóng, cảm nhận quả bóng để thực hiện động tác này cực khó

Giao bóng khí thế

Kích thước sân chuẩn quốc tế

Mấy ai đã giao tiếp đúng theo phong cách thương mại (mail/phone)

Dec 20, 2010 2:00 AM

• Với lợi thế có bờ biển dài khoảng 3200km, VN được thiên nhiên ưu đãi để phát triển các ngành công nghiệp về biển như công nghiệp đóng tàu, dịch vụ cảng biển, du lịch,... và gần đây nhất là cung cấp dịch vụ cho tàu hải quân quốc tế ở cảng Cam Ranh.
• Mặt khác với bề dày mấy nghìn năm trồng lúa nước nữa

Xem ra họ đặc biệt giỏi về kỹ năng bơi lội trên trường quốc tế.
Trong giao tiếp, ít nhiều người ta cũng ngụp lặn bơi lội theo kiểu tự do cá nhân không khuôn khổ nào chuẩn hóa cho nỗi. Mặc dù hội nhập quốc tế ngày càng sâu & rộng, nhưng cái local trong giao tiếp vẫn còn rất ư đậm đặc, chưa thực sự pro, hay nói cách khác là rất amateur !
Nghĩ sao nói vậy người ơi !

Rules for telephone contact:

1. Greeting
2. Self-introduction
3. Small talk (social conversation)
4. Main topic
5. Closing

Mục đích chính là mục số 4, thành ra mấy phần liên quan khác bị omitted mất tiêu cho ngắn gọn xúc tích, ít ai quan tâm tới mấy câu sáo rỗng, màu mè, thành ra giao tiếp xong rùi ít nhiều cảm thấy hụt hẫng, thiếu văn minh.

Căng thẳng hơn là mấy  cái business letter. Tiếng anh phân biệt rất rõ ràng 2 manners: formal và informal. Comercial letter thì tự ngữ trau chuốt đầy rẫy những câu sáo rỗng. Vietnamse people thì từ vựng english cứ thế mà phang. Thấy mà tội nghiệp cho cái letter luôn!
Format for a business letter:

Contact Information (Sender's info) Your Name, Your Address Your City, State, Zip Code Your Phone Number, Email Address hoặc là tiêu đề theo quy định của công ty được thể hiện center trang giấy	Date Đã hơn 6 năm học business english ở FTU tới nay không thấy ai dạy kiểu Vietnam là: Ho Chi Minh City, Date....
	Contact Information (The person or company you are writing to) Name Title Company Address City, State, Zip Code
Salutation Dear Mr./Ms. Last Name: (Use a formal salutation not a first name) Body of Business Letter Viết câu ngắn ngọn, đúng ngữ pháp, nên viết câu đơn, không nên viết câu phức, rườm rà. Tránh diễn đạt những từ 2 nghĩa, dễ gây hiểu lầm trong commercial. When writing a business letter, keep your letter simple and targeted, so the purpose of your letter is clear. Single space your letter and leave a space between each paragraph. Left justify your letter. The first paragraph of your business letter should provide an introduction to why you are writing. Then, in the following paragraphs provide more information and specific details about your request. Explain why you are writing so it's easy for the reader to understand what you are asking. The last paragraph of your letter should reiterate the reason you are writing and thank the reader for reviewing your request. Leave a blank line after the salutation, between each paragraph, and before the complimentary close. Khác nhau: We look forward to hearing from you soon: văn phong nhẹ nhàng, lịch sự. We are looking forward to hearing from you soon: hơi nặng nề, tình hình có vẻ áp bức hơn, làm cho người nhận cảm thấy gay gắt hơn, nên tránh ! Complimentary Close: Respectfully yours, Hoặc thông thường sử dụng Best regards, (hoặc ngắn gọn Regards,) (Trân trọng) Phân biệt rõ ràng với informal letter sẽ là Sincerely yours (thân mến), your trully (informal thì opening salutation sẽ là Dear đích danh 1 tên người nào đó, ie. Dear Daniel,). Đừng bao giờ Dear Mr or Mrs (xưng hô với người lạ) mà ending là your trully (thân mến nhé) vì rất là buồn cười. Signature: Handwritten Signature (for a mailed letter) Typed Signature Nên ghi rõ ràng tên tuổi, chức danh, giới tính của người gửi để người trả lời dễ dàng xưng hô. Vẫn kiểu canh lề sát bên trái (left aglign) từ body letter xuống dưới, không ai đổi mới đưa tên người sender về bên phải kiểu Vietnam. Theo quy ước quốc tế: Ho Chi Minh City viết có khoảng trắng (Ho Chi Minh là tên người). Tuy nhiên, từ Vietnam là tên quốc gia thì viết không có khoảng trắng

Trong commercial communication, viết lách mà type chữ in hoa từ đầu đến cuối chẳng khác nào ném lời lẽ dung tục vô mặt người ta, rất là nặng nề, nên tránh.

Dẫu sao đi nữa, vẫn annoyed nhất hay là bùn nhất là staff nào đó write 1 letter mà không lời lẻ chi hết, kêu cái gì thì attach cái đó vô mail, còn lại thì trống trơn, hụt hẫng thiệt tình luôn !